«Вселенная Pink Floyd»:
как мы продвигали необычный концерт

Старый друг лучше новых двух. Как и старый зритель. Чем? Он быстрее согласится прийти на ваше событие снова, чем тот, кто ничего не знает о вас. Приятный бонус — работать с постоянным зрителем дешевле. В этой статье мы наглядно покажем, как взаимодействовать со своей аудиторией и собирать залы без усилий. Спойлер: работа с новыми зрителями также необходима!


Уже 4 года мы сотрудничаем с благотворительным фондом «Искусства Добра» . Виджет Радарио, установленный на сайте организации, за все время продал 120 тысяч билетов. Кроме того, он выступал точкой сбора информации о покупателях и направлял ее в базу CRM на нашей платформе. Данные из базы мы и использовали в работе над кейсом по продвижению большого проекта фонда — «Вселенная Pink Floyd».

Продвижение события «Вселенная Pink Floyd» фонд передал нам в Радарио по двум причинам: новая площадка и необходимость комплексного маркетинга при скромном бюджете.

Как мы решали задачу?

1. Сделали классный лендинг для события
2. Отправляли email-рассылки постоянным покупателям
3. Показывали рекламу в интернете посетителям лендинга
4. Искали новую аудиторию по интересам и транслировали ей рекламу

Лендинг

Простой одностраничный сайт мы разработали специально для концерта «Вселенная Pink Floyd». Посетитель попадал сюда с email-рассылок и рекламных объявлений, которые были запущены на следующих этапах.

Мы сделали лендинг не только информативным и удобным для покупки билета, но еще и атмосферным: добавили запись предыдущего концерта, плей-лист предстоящего события и видео-приглашение от участника Дмитрия Фролова, барабанщика группы «Мельница».

Рассылки

Как мы уже говорили, акцент в этом кейсе мы ставили на работу с постоянными покупателями билетов. Этот путь был очевиден, ведь организатор накопил большую базу лояльных зрителей, которая хранилась в системе Радарио. Мы выделили из них порядка 40 тысяч активных зрителей и подготовили для них серию электронных писем.

Какие письма продавали лучше?

Реклама

Хоть основную часть продаж мы получили с рассылок по теплой клиентской базе, обойтись без интернет-рекламы не представлялось возможным. Почему?

Во-первых, мы подключили ретаргетинг — механизм с прицеленным действием. Благодаря ему можно показывать объявления только тем, кто уже посетил сайт мероприятия, но по каким-то причинам не купил билет. Промокод на скидку убедил еще 5% всех клиентов вернуться и завершить покупку.

Во-вторых, мы запустили контекстные объявления. Они работают с уже сформированным спросом. В данном случае это почитатели органной музыки. Именно такой формат позволил нам привлечь новых зрителей, затратив минимум бюджета. В общей массе покупателей они составили 5%.

Пример продвижения события «Вселенная Pink Floyd» и работы фонда в целом доказывает, что составляющие успеха организационно-концертной деятельности: интересная идея, вокруг которой формируется комьюнити, сбор данных об аудитории и постоянная работа с ними. При этом нельзя забывать и о привлечении новых зрителей, чтобы не позволить базе выгореть со временем.