54-ФЗ: Отвечаем на главные вопросы о работе
с онлайн-кассами

Зачем нужны поправки в 54-ФЗ?

В первую очередь, для контроля денежных средств. Теперь все данные о продажах будут в режиме реального времени поступать в налоговую с помощью новой контрольно-кассовой техники (ККТ) – онлайн-касс. Это защищает как зрителей (каждый покупатель получает чек о покупке, что гарантирует его права), так и бизнес (закон позволяет регулировать взаимоотношения с клиентами, особенно в случаях возврата товара, в нашем случае – билета).

В чем суть поправок, если кратко?

Теперь покупателю товара (билета) в момент покупки лицом, совершающим расчет, должен быть выдан чек. При этом финансовая операция проводится с помощью онлайн-кассы, а данные об этом сразу же отправляются в налоговую через оператора фискальных данных (ОФД).

Переходить на новый порядок работы обязательно?

Да, с 1 июля 2019 года. Ранее культурно-развлекательная сфера получила годовую отсрочку при условии использования бланков строгой отчетности (БСО) вместо чеков. Сейчас ее действие заканчивается.

Что принципиально изменится?

Во всех физических кассах необходимо использовать новую ККТ с фискальными накопителями и возможностью передачи информации в налоговую. Место привычных БСО теперь занимает чек, который и является документом, подтверждающим покупку. Кроме того, по требованию покупателя нужно будет дублировать чековую информацию на его электронную почту или через SMS. E-mail и номер телефона при этом должны быть предоставлены до момента покупки.

Продажи билетов в интернете также должны осуществляться в рамках 54-ФЗ, покупатели должны получать электронные чеки, а продажи вестись через онлайн-кассу. При этом ответственным за выдачу чеков будет та организация (вы сами, билетная система или система эквайринга), которая непосредственно принимает платежи.

Поможет ли это сэкономить?
Да, если ранее вы заказывали бланки билетов в типографиях или печатали их с помощью термопринтера, то теперь эту статью расходов можно вычеркнуть. Теперь при продаже билета можно ограничиться только чеком, то есть можно избежать расходов на БСО.

Как выбрать кассу?

Важно учитывать нагрузку на технику. При большом потоке покупателей требуется стационарное устройство с высокой скоростью печати чека, а при небольшой проходимости можно ограничиться компактной техникой. Мобильные модели можно использовать для работы штатных агентов-распространителей или для курьерской доставки билетов. Портативная техника способна выдержать без подзарядки целый рабочий день.

Можно ли печатать на чеке название события, ряд и место в зале?

Да, конечно. Если ваша билетная система и программное обеспечение для работы касс интегрировано с ККТ, вы можете размещать на чеке всю необходимую информацию. Такая возможность, например, есть у приложения для касс Радарио, которое подключено к кассовой технике компании «Атол» – здесь можно посмотреть, как это работает.

Как выбрать кассу?

Важно учитывать нагрузку на технику. При большом потоке покупателей требуется стационарное устройство с высокой скоростью печати чека, а при небольшой проходимости можно ограничиться компактной техникой. Мобильные модели можно использовать для работы штатных агентов-распространителей или для курьерской доставки билетов. Портативная техника способна выдержать без подзарядки целый рабочий день.

Что ещё нужно учесть перед началом работы?

При регистрации кассы вам нужно будет сделать важный выбор – оформить ее как ККТ для выдачи БСО (не путать с прежней формой бланков) или чеков. В первом случае с ее помощью вы сможете продавать только услуги, то есть билеты на ваши события, но не сможете реализовывать никакие сопутствующие товары, будь то вода или журнал театра. Если вы хотите проводить через одну кассу и билеты, и товары, вам подойдет второй вариант регистрации. Но так или иначе вы в любой момент сможете перерегистрировать кассу в налоговой, если что-то в вашей работе изменилось.

У фискальных накопителей тоже есть особенности?

Да, сейчас существует два вида накопителей по сроку годности: на 15 или 36 месяцев. При этом количество записей у каждого около 220 тысяч. Выбирайте тот накопитель, который вы успеете израсходовать за допустимое время эксплуатации в соответствие с вашими средними продажами билетов. Когда срок накопителя подойдет к концу или будет превышено количество записей, вам нужно будет извлечь накопитель из кассы и закрыть его архив на сайте ФНС. Важно сохранять у себя накопители в течение 5 лет и предоставлять их по запросу налоговых органов в случае проверок.

Распространителям билетов теперь тоже нужна ККТ?

Да, по новому закону каждая покупка за наличный расчет или по банковской карте должна подкрепляться кассовым чеком в момент ее совершения. Для агентов-распространителей существуют портативные решения, с помощью которых можно продавать билеты где угодно.

Важно, что агент-распространитель может действовать от имени принципала или от своего имени. То есть это должен быть либо ваш штатный сотрудник, либо представитель компании, с которой вы заключили договор на реализацию билетов. Физическое лицо продавать билеты не может, это противоречит закону.

Если вы поручаете реализацию сторонней компании, то для продажи она использует собственную контрольно-кассовую технику. При этом на чеке будет указано, что покупка зачтена в вашу пользу. Вы также сможете продавать билеты агенту, выбивая чек с его юридическими данными. Таким образом налоговая сможет отслеживать ваш взаимоотношения с партнерами.

Покупатель хочет вернуть билет. Как быть?

Если покупка была в кассе, то и для возврата потребуется снова ее применить. Достаточно выбить чек возврата и выдать деньги наличными и приложить карту к терминалу, если оплата была по безналу.

В 54-ФЗ есть спорные моменты, как избежать неверной трактовки?

Напишите письмо в местные налоговые органы. Большинство вопросов по применению ККТ, нестандартным случаям, а также трактовка закона входят в их компетенцию. Это позволит не только разъяснить спорные моменты, но и наладить контакт. Таким образом налоговая будет заранее будет в курсе вашей ситуации и подскажет верное решение.

Как быстро перейти на 54-ФЗ?
У Радарио есть готовое решение – вы сможете начать работать прямо сейчас. Достаточно оставить заявку или связаться с нами по почте sales@radario.co или по телефону 8 (800) 550-61-53.