Как изменится
продвижение событий
в 2018 году

Изменения в инструментарии для событийного маркетинга сегодня так же стремительны, как и внедрение новых технологий. В социальных сетях, digital-рекламе, создании сайтов событий, email-маркетинге и всем, что связано с цифровой средой, организаторы мероприятий должны всегда находиться на передовой и быть в курсе всех последних тенденций, чтобы как минимум не отставать от конкурентов.

Компания Eventbrite в своем блоге подготовила список основных трендов в интернет-продвижении событий, на которые нужно обратить внимание в новом году, – соглашаемся с коллегами и публикуем перевод основных тезисов материала.

Почти четверть всего трафика на страницы покупки билетов приходит из социальных сетей. Социальные медиа – один из важнейших каналов коммуникаций, где царит очень серьезная конкуренция. Итак, главные тренды, на которые стоит обратить внимание в 2018 году:

Instagram Stories. Более 200 млн человек уже пользуются историями в Instagram каждый месяц. Недавно компания также представила новый инструмент «Story Highlights» в профилях – теперь пользователи и бренды могут сохранять свои любимые истории на своих страницах. Истории теперь также видны в ленте, а бизнес-профили могут конвертировать свои самые просматриваемые «сторис» в платные объявления.

Influencer marketing. Более 90% маркетологов, которые уже используют инструменты продвижения своих товаров и услуг через лидеров мнений (так называемых «инфлюенсеров»), считают этот опыт успешным. А усовершенствовать эту работу помогают специализированные сервисы, такие как SocialRank, Scrunch, SocialLadder и Verve.

Мессенджеры. Приложениями для обмена сообщениями в режиме реального времени, такими как WhatsApp, Telegram и Facebook Messenger, пользуются более 2,5 млрд людей в мире. И потенциал этих каналов коммуникаций бренды только начинают использовать с помощью собственных каналов и чат-ботов. Уже в 2018 году мессенджеры могут стать одним из главных способов продвижения событий.

В следующем году организаторам событий придется искать новые креативные подходы к работе в социальных сетях, и изучение и использование новых инструментов для увеличения охвата аудитории – одна из главных задач.

По данным Eventbrite, 70% организаторов событий в США тратят на интернет-рекламу от $1 до 10 тыс. ежегодно. Тем не менее, три четверти из них не утруждают себя A/B-тестированием своих объявлений. В 2018 году эта ситуация изменится благодаря новым технологиям для тестирования и оптимизации стоимости рекламы, который станут широко доступны.

Ваш сайт – это то место, где происходит волшебство. Все усилия, которые вы вкладываете в продвижение своего события оправдываются в тот момент, когда люди попадают на вашу страницу и покупают билеты. Но исследования показывают, что если посетителям приходится прикладывать слишком много усилий для покупки, они просто не будут это делать.

Те же исследования говорят о том, что наличие оптимизированной версии сайта для мобильных устройств увеличивает количество покупок на 160% – и все больше людей покупают билеты со своих телефонов и планшетов. И в 2018 году удобная мобильная покупка будет основным трендом для сайтов событий.

В конечном итоге, старые добрые рассылки по-прежнему остаются одним из главных маркетинговых инструментов для организаторов мероприятий. У писем о событиях имеют показатели открытия и кликов порядка 25-40% – значительно выше стандартных результатов в других сферах бизнеса.

Можно уверенно сказать, что email-маркетинг живее всех живых, если речь не идет о массовых рассылках. Недавнее исследование показало, что маркетологи могут увеличить продажи билетов на 781%, просто отправив больше таргетированных сообщений конкретным сегментам пользователей. В зависимости от вашей аудитории и типа события, которое вы продвигаете, вы можете ориентироваться на данные о географии, демографии, интересах, количестве и сумме прошлых покупок.